GDS 온라인 교육 서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 Go Dream School, 이하 “회사”라 합니다, 이 운영하는 웹사이트 https://godreamschool.com 및 회사가 제공하는 관련 온라인·오프라인 교육 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원, 수강생, 보호자 및 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사가 제공하는 서비스에는 온라인 강의, 실시간 강의, 오프라인 특강, 1:1 입시 컨설팅, Activity Portfolio 컨설팅, Portfolio Bootcamp, 캠프 프로그램, 디지털 교육자료, 강의자료, 상담 예약 및 기타 미국 대학 입시·유학·포트폴리오 교육 관련 서비스가 포함됩니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “사이트”란 회사가 교육 서비스, 강의, 컨설팅, 캠프, 디지털 콘텐츠 및 관련 정보를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트 https://godreamschool.com 및 회사가 지정하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
2. “서비스”란 회사가 사이트 및 관련 플랫폼을 통해 제공하는 온라인 강의, 실시간 Zoom 강의, 오프라인 특강, 1:1 컨설팅, 부트캠프, 캠프, 디지털 교육자료, 예약, 결제, 상담, 정보 제공 및 기타 교육 관련 서비스를 말합니다.
3. “회원”이란 사이트에 개인정보를 제공하고 회원가입을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “수강생”이란 회사가 제공하는 강의, 컨설팅, 부트캠프, 캠프 또는 기타 교육 서비스를 실제로 이용하는 학생 또는 이용자를 말합니다.
5. “보호자”란 미성년자인 수강생의 법정대리인, 부모 또는 회사의 서비스 신청·결제·상담 과정에 참여하는 보호자를 말합니다.
6. “교육상품”이란 회사가 유료 또는 무료로 제공하는 온라인 강의, 실시간 강의, 오프라인 특강, 1:1 컨설팅, 부트캠프, 캠프, 디지털 자료, PDF, 워크시트, 체크리스트, 녹화본, 사례 자료 및 기타 교육 관련 상품을 말합니다.
7. “온라인 강의”란 인터넷을 통해 제공되는 VOD 강의, 녹화 강의, 실시간 Zoom 강의, 온라인 세미나 및 기타 비대면 교육 서비스를 말합니다.
8. “컨설팅”이란 학생의 입시 전략, Activity, Portfolio, Essay, 지원서, 학교 선정, 전공 선택, 인터뷰, 캠프 및 프로젝트 설계 등에 관하여 회사가 제공하는 1:1 또는 그룹 상담 서비스를 말합니다.
9. “디지털 콘텐츠”란 강의 영상, 녹화본, PDF, 문서 파일, 이미지, 체크리스트, 템플릿, 사례 자료, 강의자료, 포트폴리오 예시, 에세이 예시 등 전자적 형태로 제공되는 콘텐츠를 말합니다.
10. “수강권”이란 회원 또는 수강생이 특정 강의, 컨설팅, 부트캠프, 캠프 또는 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
11. “게시물”이란 회원 또는 수강생이 사이트, 게시판, 댓글, 상담 신청서, 과제 제출 시스템, 커뮤니티 또는 기타 회사가 지정한 공간에 작성하거나 제출한 글, 이미지, 영상, 파일, 링크, 의견, 후기 등을 말합니다.
12. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 회사 정보

회사의 정보는 다음과 같습니다.

1. 상호: 지디에스(GDS_Go Dream School)
2. 대표자: 황승택
3. 주소: 서울시 강남구 논현로 175길 46, 4층, 신사동
4. 전화번호: 02-3443-5397
5. 이메일: [email protected]
6. 사업자등록번호: 214-06-27236
7. 통신판매업 신고번호: 제2019-서울강남-02418호
8. 사이트 주소: https://godreamschool.com

제4조 약관의 명시, 효력 및 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원과 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 영향을 미치는 내용으로 개정하는 경우에는 관계 법령에 따라 충분한 기간을 두고 공지하거나 개별 통지할 수 있습니다.
4. 개정된 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약 및 서비스 이용에 적용됩니다. 다만, 관계 법령 또는 개별 약정에 따라 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
5. 회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 콘텐츠산업 진흥법, 소비자기본법 등 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제6조 회원가입 및 이용계약의 성립

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 또는 신청 절차에 따라 필요한 정보를 입력한 후, 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 또는 서비스 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 신청자가 허위 정보를 기재한 경우
   2. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   3. 회사가 요청한 필수 정보를 누락하거나 잘못 기재한 경우
   4. 부정한 목적 또는 영리적 재판매 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   5. 회사의 강의자료, 디지털 콘텐츠, 포트폴리오 사례, 합격생 사례 등을 무단 복제·배포할 목적으로 가입한 것으로 판단되는 경우
   6. 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   7. 기타 관계 법령 또는 본 약관에 위배되는 신청으로 회사가 합리적으로 판단하는 경우
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상·업무상 문제가 있는 경우 회원가입 또는 서비스 신청 승인을 유보할 수 있습니다.
4. 회사는 필요에 따라 회원의 서비스 이용 범위, 이용 시간, 이용 횟수, 수강 가능 강의, 컨설팅 가능 범위 등을 상품별로 구분하여 제공할 수 있습니다.

제7조 미성년자의 서비스 이용

1. 미성년자인 수강생이 유료 서비스를 신청하거나 이용하는 경우, 법정대리인 또는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다.
2. 보호자가 미성년 수강생을 대신하여 서비스를 신청하거나 결제한 경우, 해당 보호자는 본 약관 및 상품별 이용 조건에 동의한 것으로 봅니다.
3. 회사는 필요한 경우 미성년 수강생의 서비스 이용, 결제, 환불, 상담, 캠프 참여, 개인정보 제공 등에 관하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
4. 보호자는 미성년 수강생이 본 약관과 회사의 수업 운영 규칙을 준수하도록 관리할 책임이 있습니다.

제8조 개인정보의 보호

1. 회사는 회원, 수강생 및 보호자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 별도로 수립하여 사이트에 게시합니다. 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 처리 위탁, 파기 절차, 정보주체의 권리 행사 방법 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 제공을 위하여 이름, 연락처, 이메일, 학교, 학년, 지원 희망 대학, 희망 전공, 성적 정보, Activity 기록, 결제 정보 등 교육 서비스 제공에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.
4. 회사는 수집한 개인정보를 서비스 제공, 상담, 결제, 수강 관리, 환불 처리, 공지사항 전달, 고객 문의 응대, 교육 프로그램 운영, 법령상 의무 이행 등의 목적 범위 내에서 이용합니다.
5. 회사는 Zoom, 결제대행사, 예약 시스템, 이메일 발송 시스템, 클라우드 저장소, 학습관리 시스템 등 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따라 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
6. 회사는 학생의 합격 사례, 후기, 포트폴리오 이미지, 에세이, 인터뷰, 사진, 영상, 이름, 학교명, 합격 대학명 등을 홍보 또는 교육 목적으로 활용하는 경우 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
7. 회사의 공식 사이트 또는 회사가 지정한 플랫폼 이외의 외부 링크, 제3자 웹사이트, 외부 결제 플랫폼, 외부 커뮤니티에서 발생하는 개인정보 처리에 대해서는 해당 운영자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제9조 회원정보의 변경 및 관리

1. 회원은 본인의 개인정보가 변경된 경우 사이트 또는 회사가 안내하는 방법을 통해 이를 수정하거나 회사에 변경을 요청해야 합니다.
2. 회원이 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.
3. 회원의 ID, 이메일, 비밀번호 및 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 자신의 계정, 수강권, 강의 링크, Zoom 링크, 디지털 자료 접근 권한을 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.

제10조 서비스의 종류

회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1. 온라인 VOD 강의
2. 실시간 Zoom 강의
3. 오프라인 특강 및 세미나
4. 1:1 입시 컨설팅
5. Activity Portfolio 컨설팅
6. Essay 및 지원서 관련 컨설팅
7. Portfolio Bootcamp
8. Common App Bootcamp
9. Activity Portfolio Bootcamp
10. B&W Portfolio Bootcamp
11. 국내외 역사·인문학·지역 탐방 Camp
12. Voices of History Camp 및 프로젝트형 교육 프로그램
13. 디지털 교육자료, PDF, 워크시트, 체크리스트, 사례 자료 제공
14. 기타 회사가 정하는 미국 대학 입시, 유학, 보딩스쿨, 포트폴리오, 에세이, Activity 관련 교육 서비스

제11조 서비스 이용 및 수강권

1. 회원은 결제 또는 신청이 완료된 후 회사가 정한 절차에 따라 수강권, 강의 접속 링크, Zoom 링크, 상담 일정, 강의자료 또는 디지털 콘텐츠를 제공받습니다.
2. 수강권은 원칙적으로 구매자 또는 등록된 수강생 1인에게만 제공됩니다.
3. 수강권, 강의자료, Zoom 링크, 녹화본, 디지털 콘텐츠는 회사의 사전 서면 동의 없이 타인에게 양도, 공유, 판매, 대여 또는 재배포할 수 없습니다.
4. 상품별 수강 기간, 이용 가능 횟수, 상담 가능 시간, 자료 제공 범위, 녹화본 제공 여부, 과제 피드백 여부, 보강 가능 여부 등은 각 상품 상세페이지 또는 별도 안내에 따릅니다.
5. 회사는 상품의 성격에 따라 수강 기간, 수강 방식, 제공 자료, 강의 일정, 담당 강사, 상담 방식 등을 정할 수 있습니다.
6. 회사는 교육 품질 향상, 강사 일정, 기술적 사유, 운영상 필요에 따라 강의 일정 또는 제공 방식을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 회원에게 사전 안내합니다.

제12조 온라인 강의 및 실시간 강의 이용 기준

1. 온라인 강의는 회사가 지정한 플랫폼, 링크 또는 방법을 통해 제공됩니다.
2. 실시간 Zoom 강의 또는 온라인 세미나는 회사가 사전에 고지한 일정에 따라 진행됩니다.
3. 회원 또는 수강생의 인터넷 환경, 기기 문제, 개인 사정, 접속 오류, 지각, 결석 등으로 강의를 수강하지 못한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 회사는 보강, 일정 변경, 대체 콘텐츠 제공 또는 환불 등 적절한 조치를 취합니다.
4. 실시간 강의의 녹화본 제공 여부는 상품별 안내에 따릅니다. 녹화본이 제공되지 않는 상품의 경우, 수강생의 결석 또는 개인 사정으로 인한 별도 녹화본 제공 의무는 없습니다.
5. 회원 또는 수강생은 강의 중 다른 수강생, 강사 또는 회사의 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
6. 회사는 수업 운영을 방해하거나 본 약관을 위반하는 회원 또는 수강생에 대하여 경고, 퇴장, 수강 제한, 서비스 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 컨설팅 및 상담 예약

1. 1:1 컨설팅, 포트폴리오 컨설팅, 입시 전략 상담, Essay 컨설팅, 지원서 컨설팅 등은 회사와 회원이 확정한 일정에 따라 제공됩니다.
2. 회원은 상담에 필요한 자료를 회사가 요청한 기한 내에 제출해야 합니다. 자료 미제출 또는 지연 제출로 인해 상담 품질이 저하되거나 상담이 정상적으로 진행되지 못한 경우, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 예약 변경 또는 취소 가능 기한은 상품별 안내 또는 회사가 별도로 고지한 기준에 따릅니다.
4. 회원의 당일 취소, 무단 불참, 상담 시간 지각, 자료 미제출 등으로 인해 상담이 진행되지 못한 경우, 해당 회차는 사용된 것으로 처리될 수 있습니다. 다만, 질병, 사고, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 합리적인 범위에서 일정 변경을 허용할 수 있습니다.
5. 회사의 사정으로 상담이 진행되지 못하는 경우, 회사는 일정 변경, 대체 상담 제공 또는 환불 등 적절한 조치를 취합니다.

제14조 Camp 및 오프라인 프로그램

1. 회사가 제공하는 Camp, 현장학습, 오프라인 특강, 워크숍, 부트캠프 등은 상품별 안내에 따라 일정, 장소, 참가 대상, 준비물, 포함 비용, 불포함 비용, 취소 및 환불 기준이 정해집니다.
2. 회원과 보호자는 수강생의 건강 상태, 여행 가능 여부, 안전상 유의사항, 여권 및 비자 필요 여부, 보험 가입 여부, 현장 규칙 등을 사전에 확인해야 합니다.
3. Camp 또는 오프라인 프로그램의 특성상 교통, 숙박, 보험, 입장료, 예약비, 강사비, 차량비 등 사전 확정 비용이 발생할 수 있으며, 취소 시 이미 발생한 실비 또는 환불 불가 비용이 공제될 수 있습니다.
4. 천재지변, 국가비상사태, 감염병, 항공·교통 문제, 현지 사정, 안전상 위험, 정부 지침 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 회사는 프로그램 일정, 장소, 방식 또는 내용을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
5. 회원 또는 수강생이 안전 지침, 인솔자 지시, 현장 규칙을 위반하여 발생한 사고 또는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제15조 구매신청 및 결제

1. 회원은 사이트 또는 회사가 안내하는 방법에 따라 교육상품을 선택하고, 필요한 정보를 입력한 후 결제를 진행합니다.
2. 구매신청 시 회원은 다음 각 호의 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
   1. 구매자 이름
   2. 수강생 이름
   3. 보호자 이름, 필요한 경우
   4. 연락처
   5. 이메일 주소
   6. 학년 또는 지원 예정 학년
   7. 신청 교육상품
   8. 상담 또는 수강에 필요한 기초 정보
   9. 결제수단
   10. 약관 및 환불규정 동의 여부
3. 회사는 회원의 구매신청이 완료된 경우 이메일, 문자, 카카오톡, 사이트 내 알림 또는 기타 회사가 정한 방법으로 신청 확인 또는 결제 확인을 안내할 수 있습니다.
4. 회원은 구매신청 내용에 오류가 있는 경우 즉시 회사에 정정을 요청해야 합니다.
5. 회사는 결제 완료 전 또는 결제 완료 후에도 상품의 정원 초과, 일정 변경, 제공 불가 사유, 기술적 오류 등이 있는 경우 회원에게 이를 안내하고 결제를 취소하거나 환불할 수 있습니다.

제16조 대금 지급 방법

회원은 회사가 제공하는 다음 각 호의 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.

1. 신용카드 결제
2. 계좌이체
3. 무통장입금
4. 간편결제
5. 기타 회사가 지정하는 결제수단

회원이 결제와 관련하여 입력한 정보의 오류, 결제수단의 문제, 한도 초과, 승인 거절 등으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제17조 서비스 제공

1. 회사는 결제 완료 후 상품별 안내에 따라 수강권, 강의 링크, Zoom 링크, 상담 일정, 디지털 자료, 강의자료 또는 기타 서비스 이용 정보를 제공합니다.
2. 온라인 강의와 디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 회사가 정한 방식에 따라 제공됩니다.
3. 실시간 강의, 오프라인 특강, 컨설팅, 부트캠프, Camp 등 일정이 정해진 서비스는 사전에 고지된 일정에 따라 제공됩니다.
4. 회사는 회원이 구매한 교육상품의 이용 방법, 취소 방법, 환불 기준, 제공 일정 및 주요 유의사항을 사이트 또는 개별 안내를 통해 고지합니다.
5. 회사가 교육상품을 제공할 수 없는 경우, 회사는 지체 없이 그 사유를 회원에게 안내하고 관계 법령 및 본 약관에 따라 환불 또는 대체 서비스를 제공합니다.

제18조 청약철회 및 환불의 일반 원칙

1. 회사의 교육상품 구매취소 및 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령과 본 약관 및 상품별 환불 규정에 따릅니다.
2. 회원은 원칙적으로 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 재화 등의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 교육상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 해당 교육상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 청약철회 또는 환불 요청이 관계 법령과 본 약관에 따른 요건을 충족하는 경우, 관계 법령에서 정한 기간 내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
5. 회원의 단순 변심에 의한 청약철회 또는 취소의 경우, 관계 법령에서 허용하는 범위 내에서 반환 또는 환급에 필요한 비용은 회원이 부담할 수 있습니다.
6. 상품별 상세페이지 또는 개별 안내에 별도의 환불 기준이 있는 경우, 해당 기준이 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다. 다만, 관계 법령상 소비자에게 불리한 내용은 적용하지 않습니다.

제19조 온라인 강의 및 디지털 콘텐츠의 청약철회 제한

1. 온라인 강의, 녹화 강의, PDF, 워크시트, 체크리스트, 사례 자료, 템플릿, 녹화본 등 디지털 콘텐츠는 그 성격상 복제가 가능하고 이용 개시 후 원상회복이 어려울 수 있습니다.
2. 회원이 디지털 콘텐츠의 제공이 시작되거나, 강의를 재생하거나, 자료를 다운로드하거나, 콘텐츠에 접속하거나, 회사가 제공한 자료를 열람한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 청약철회가 제한되는 디지털 콘텐츠 또는 온라인 강의에 대하여 사전에 해당 사실을 고지하고, 관계 법령상 필요한 조치를 취합니다.
4. 청약철회 제한 여부와 관계없이, 회사가 제공한 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령에 따른 청약철회 또는 환불이 가능합니다.

제20조 상품 유형별 환불 기준

1. 온라인 VOD 강의
   1. 수강 시작 전에는 관계 법령 및 상품별 안내에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
   2. 수강 시작 후에는 이미 이용한 강의, 제공된 자료, 이용 기간, 제공 비용 등을 고려하여 환불 금액이 산정될 수 있습니다.
   3. 강의 재생, 자료 다운로드, 콘텐츠 열람, 수강권 활성화 등은 수강 시작으로 볼 수 있습니다.
2. 실시간 Zoom 강의 및 온라인 특강
   1. 강의 시작 전 취소 및 환불은 상품별 상세페이지의 기준에 따릅니다.
   2. 강의 시작 후 또는 회원의 지각·결석·개인 사정으로 인한 미수강의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
   3. 회사의 귀책사유로 강의가 진행되지 못한 경우 회사는 대체 강의, 일정 변경 또는 환불을 제공합니다.
3. 1:1 컨설팅
   1. 상담 일정 확정 전 또는 회사가 정한 취소 가능 기한 전에는 환불 또는 일정 변경이 가능할 수 있습니다.
   2. 상담 당일 취소, 무단 불참, 자료 미제출, 지각 등 회원의 사유로 상담이 정상 진행되지 못한 경우 해당 회차는 사용된 것으로 처리될 수 있습니다.
   3. 회사의 사정으로 상담이 진행되지 못한 경우 회사는 일정 변경 또는 환불을 제공합니다.
4. Bootcamp 및 패키지 프로그램
   1. 프로그램 시작 전 환불은 상품별 안내 기준에 따릅니다.
   2. 프로그램 일부 진행 후 환불을 요청하는 경우, 이미 진행된 회차, 제공된 자료, 상담 시간, 준비 비용, 운영 비용 등을 공제한 금액이 환불될 수 있습니다.
   3. 패키지 상품의 일부 서비스를 이용한 경우 전체 금액 기준이 아니라 이용분과 제공분을 고려하여 환불 금액이 산정됩니다.
5. Camp 및 오프라인 프로그램
   1. Camp 및 오프라인 프로그램의 환불 기준은 상품별 상세페이지와 개별 안내에 따릅니다.
   2. 교통, 숙박, 보험, 예약비, 입장료, 외부 강사비, 차량비 등 이미 확정되었거나 환불이 불가능한 실비가 발생한 경우, 해당 금액은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
   3. 천재지변, 감염병, 항공·교통 문제, 국가 또는 현지 사정 등 불가항력으로 프로그램이 취소 또는 변경되는 경우 회사는 가능한 범위에서 대체 일정, 대체 프로그램 또는 환불 방안을 안내합니다.
6. 디지털 자료
   1. PDF, 워크시트, 체크리스트, 템플릿, 사례 자료 등 디지털 자료는 다운로드, 열람 또는 접근 권한 제공 이후 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   2. 단, 제공된 자료가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령에 따라 환불이 가능합니다.

제21조 환급

1. 회사는 회원의 청약철회, 취소 또는 환불 요청이 정당하다고 확인된 경우 관계 법령에 따라 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
2. 회사는 환급 지연이 발생하지 않도록 노력하며, 관계 법령상 지연이자가 발생하는 경우 해당 법령에 따릅니다.
3. 신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 결제수단에 따라 실제 환급 완료 시점은 결제대행사, 카드사, 금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 회원이 제공한 환불 계좌 정보, 결제 정보 또는 연락처가 부정확하여 환급이 지연되는 경우, 그로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

제22조 회원의 의무

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 상품별 안내, 수업 운영 규칙 및 회사가 공지하는 사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 허위 정보 입력
   2. 타인의 정보 도용
   3. 타인의 계정 또는 결제수단 사용
   4. 강의 링크, Zoom 링크, 수강권, 계정 정보의 공유 또는 양도
   5. 회사의 강의, 상담, 자료, 디지털 콘텐츠의 무단 녹화, 녹음, 캡처, 복제, 다운로드, 배포, 판매, 공유
   6. 합격생 사례, 포트폴리오 이미지, 에세이 자료, Activity 사례를 무단 저장, 복제, 배포 또는 상업적으로 이용하는 행위
   7. 회사의 사전 동의 없이 강의자료를 학원, 과외, 유튜브, 블로그, SNS, 강의, 전자책, AI 학습용 데이터 등으로 사용하는 행위
   8. 회사 또는 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보, 영업비밀, 명예, 신용을 침해하는 행위
   9. 강의 또는 상담 진행을 방해하는 행위
   10. 다른 수강생 또는 강사에게 폭언, 협박, 모욕, 차별, 성희롱, 불쾌감을 주는 행위
   11. 사이트 또는 서비스의 보안을 침해하거나 정상 운영을 방해하는 행위
   12. 관계 법령, 공서양속 또는 본 약관에 위배되는 행위
3. 회원이 본 조를 위반하는 경우 회사는 사전 경고, 게시물 삭제, 수강 제한, 서비스 이용 정지, 회원 자격 상실, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제23조 회사의 의무

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하고, 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 신속하고 적절하게 처리하기 위하여 노력합니다.
4. 회사는 교육상품의 주요 내용, 가격, 제공 방식, 환불 기준, 수강 기간, 이용 제한 사항 등을 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.

제24조 저작권 및 지적재산권

1. 회사가 제공하는 강의 영상, 녹화본, PDF, 워크시트, 체크리스트, 템플릿, 포트폴리오 사례, 에세이 사례, Activity 사례, 합격생 사례, 상담 자료, 이미지, 문서, 로고, 디자인, 커리큘럼, 강의안 및 기타 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 게시, 판매, 대여, 공유, 편집, 2차 저작물 제작, 상업적 이용 또는 AI 학습용 데이터로 사용할 수 없습니다.
3. 회원은 온라인 강의, 실시간 강의, 컨설팅, 세미나, Camp, 부트캠프 진행 내용을 무단으로 녹화, 녹음, 캡처, 촬영하거나 외부에 공개할 수 없습니다.
4. 회사가 제공하는 합격생 사례, 포트폴리오 이미지, 에세이 예시, Activity 기록, 학교 지원 사례 등은 교육 목적의 참고자료이며, 회원은 이를 무단으로 저장, 복제, 공유, 배포하거나 자신의 결과물로 제출해서는 안 됩니다.
5. 회원이 본 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제25조 학생 자료 및 결과물의 사용

1. 회원 또는 수강생이 회사에 제출한 에세이, 포트폴리오, 사진, 영상, Activity 기록, 성적 자료, 지원서 자료, 프로젝트 결과물 등에 대한 권리는 원칙적으로 해당 회원 또는 수강생에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공, 상담, 피드백, 수업 운영, 포트폴리오 검토, 입시 전략 수립 등 교육 목적을 위하여 회원 또는 수강생이 제출한 자료를 이용할 수 있습니다.
3. 회사가 회원 또는 수강생의 자료, 후기, 합격 사례, 인터뷰, 사진, 영상, 포트폴리오, 에세이 일부를 홍보, 강의, 사례 교육, 홈페이지, SNS, 유튜브, 브로슈어 등에 활용하려는 경우 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
4. 회원 또는 수강생은 타인의 저작물, 이미지, 음악, 글, 영상, 포트폴리오, 에세이, 연구자료 등을 무단으로 사용해서는 안 되며, 제출 자료와 관련하여 제3자의 권리를 침해하지 않을 책임이 있습니다.

제26조 입시 결과 및 면책

1. 회사가 제공하는 강의, 컨설팅, 자료, 사례 분석, 포트폴리오 피드백, Essay 피드백, 학교 선정 조언 및 입시 전략은 교육적 조언과 참고자료입니다.
2. 입시 결과는 학생의 학업 성취도, 학교 성적, 시험 점수, Activity, Portfolio, Essay, 추천서, 인터뷰, 지원 대학의 선발 기준, 지원 시점, 경쟁률, 전공별 정원, 국적, 재정지원 신청 여부 및 기타 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 합격생 사례, 통계, 과거 결과, 포트폴리오 예시, Essay 예시는 참고자료이며, 동일하거나 유사한 결과를 보장하지 않습니다.
4. 회원 또는 수강생은 회사의 조언을 참고하여 최종 지원 여부, 지원 대학, 전공, 제출 자료, 원서 내용, 포트폴리오 구성 등을 스스로 또는 보호자와 함께 결정해야 합니다.

제27조 게시물의 관리

1. 회원이 작성하거나 제출한 게시물의 권리와 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제, 비공개, 접근 제한 또는 게시 중단 조치를 할 수 있습니다.
   1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
   2. 개인정보, 초상권, 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
   3. 외설적, 폭력적, 차별적 또는 공서양속에 반하는 내용
   4. 범죄 행위와 관련된 내용
   5. 허위 사실 또는 근거 없는 내용을 유포하여 회사의 명예 또는 신뢰를 훼손하는 내용
   6. 회사의 사전 동의 없는 광고, 홍보, 판촉, 영리 목적 게시물
   7. 서비스 운영을 방해하는 내용
   8. 기타 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 내용
3. 회원의 게시물로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제28조 정보 제공 및 마케팅 안내

1. 회사는 서비스 이용, 수강 관리, 상담, 결제, 환불, 일정 안내, 공지사항 전달, 고객 문의 응대 등 필요한 정보를 이메일, 문자, 전화, 카카오톡, 사이트 알림 또는 기타 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 동의를 받은 경우 교육 정보, 프로그램 안내, 특강 안내, 이벤트, 캠프 안내, 입시 정보, 뉴스레터 등 마케팅 정보를 제공할 수 있습니다.
3. 회원은 거래 관련 정보, 서비스 이용에 필요한 안내, 고객 문의 답변 등 필수 안내를 제외하고 마케팅 정보 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다.

제29조 서비스 이용시간 및 중지

1. 사이트 및 온라인 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 긴급점검, 서버 장애, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중지될 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 설비 보수, 점검, 교체, 고장
   2. 통신망 장애 또는 외부 플랫폼 장애
   3. 정전, 천재지변, 국가비상사태, 감염병, 전쟁, 테러 등 불가항력
   4. 서비스 이용 폭주 또는 보안상 위험
   5. 회사의 운영상 또는 기술상 필요한 경우
3. 회사는 서비스 제공이 일시 중단되는 경우 가능한 범위 내에서 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 예측할 수 없는 장애 또는 긴급 상황의 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제30조 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 제공한 이메일, 전화번호, 문자, 카카오톡, 사이트 알림 또는 기타 적절한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수 회원에게 통지해야 하는 경우 회사는 사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위 내에서 개별 통지합니다.
3. 회원이 연락처를 잘못 입력하거나 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 통지를 받지 못한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제31조 이용계약의 해지 및 회원탈퇴

1. 회원은 언제든지 회사에 회원탈퇴 또는 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원탈퇴를 처리합니다.
3. 회원탈퇴 또는 이용계약 해지 시 미사용 수강권, 결제 상품, 환불 가능 여부 등은 본 약관 및 상품별 환불 규정에 따릅니다.
4. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
5. 이용계약 종료 후에도 저작권, 개인정보 보호, 손해배상, 면책, 분쟁 해결 등 성질상 존속해야 하는 조항은 계속 효력을 가집니다.

제32조 손해배상

1. 회사 또는 회원이 본 약관 및 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 강의자료, 디지털 콘텐츠, 포트폴리오 사례, 합격생 사례, 에세이 예시 등을 무단 복제, 배포, 판매, 공유 또는 상업적으로 이용하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제33조 면책조항

1. 회사는 천재지변, 국가비상사태, 감염병, 정전, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 결제대행사 장애, 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제될 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 자료 미제출, 지각, 결석, 연락 두절, 잘못된 정보 입력, 계정 관리 소홀 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 특정 입시 결과, 합격, 수상, 장학금, 비자, 취업, 수익 또는 기타 성과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게시하거나 제출한 정보, 자료, 의견, 파일, 링크의 정확성, 신뢰성, 적법성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제34조 분쟁 해결

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하고 적절하게 처리하기 위하여 노력합니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련한 문의, 불만, 환불 요청, 분쟁 해결 요청을 회사의 이메일 또는 전화로 접수할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 불만 또는 분쟁 해결 요청에 대하여 합리적인 기간 내에 답변하고, 필요한 경우 처리 일정과 사유를 안내합니다.
4. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

제35조 준거법 및 관할법원

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 사이의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 6월 23일부터 시행합니다.
2. 본 약관 시행 전에 체결된 계약에 대해서는 기존 약관 또는 개별 계약 조건이 적용될 수 있습니다. 다만, 회원이 본 약관 적용에 동의하거나 본 약관 시행 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 본 약관이 적용될 수 있습니다.